HAKKIMIZDA
Ses Telekom, 2004 yılında Türk Telekom´un özelleştirme süreci ve UMTH lisanslarının dağıtılmasıyla birlikte sektörde yerini almış ,kurumsal müşterilerine profesyonel ses-iletişim çözümleri üretmek için çalışmalarına başlamıştır. “Bilgi çağına uygun olarak yapılanmış, ses, data ve görüntünün en etkin şekilde iletilmesi konusunda uzmanlaşmış bir oluşum” içinde hizmet vermektedir.
Ses Telekom, telekomünikasyon sektörünün bugün ve gelecekte ihtiyaç duyacağı tüm ürün ve çözümleri sunabilen uzman kadrosu ve sürekli yenilenen ürün ve hizmet yelpazesi ile sektörlerinde lider pek çok kuruluşu barındıran müşteri portföyüne hizmet sunmaktadır.
Ses Telekom, kurumsal ve bireysel telekomünikasyon hizmetlerinin yanı sıra call shop alanlarında da hizmet vermektedir. Kaliteli ve ekonomik hizmet sunan Sestelekom, telekomünikasyon sektörümüze en yüksek seviyede katma değer yaratmayı hedeflemektedir. Sestelekom, telekom alanında en kaliteli ve ekonomik hizmeti sunmanın yolunun yüksek teknolojiyi etkin bir şekilde kullanmaktan geçtiğinin bilinciyle hareket etmektedir. Sestelekom, tüm bayileri ile, son kullanıcı, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve çalışmalarına da bu doğrultuda yön vermektedir.
HİZMETLERİMİZ
* Şubelerarası ücretsiz ve uluslararası görüşmelerde uygun fiyatlar
* Kontörlü internet telefonu
* Arama detayları
* Voip callshop mini/pro
* Softphone
* Kontörlü ödeme sistemi
* Faturalı ödeme sistemi
* 7x24 Müşteri İletişim Merkezi destek hattı
* Online fatura takip
* Ses kalitesi
* İp phone İnternet telefonu
* Kurumlara özel çözümler
|
Çeşitli iş sahipleri ve yeni iş kuranlar; Yeni bir iş yeri açmayı düşünenler, mevcut düzenini bozmadan ek gelir kazanmak isteyen büfe,market sahibi, cep telefonu satış ve servis noktaları, teknoloji mağazaları, kırtasiyeler, turistik merkezlerdeki dükkan sahipleri, işletmeciler, kolaylıkla kontörlü internet telefon hizmet noktaları veya call shop kurabilirler. Sestelekom, Kontörlü İnternet Telefon veya call shop hizmeti, hiçbir telefon hattına ihtiyaç duymadan voip adsl / internet üzerinden daha avantajlı fiyatlarla, şehirlerarası, uluslar arası ve GSM görüşmelerinin yapılabildiği hizmet noktalarıdır. İçeriğinde...
Ayrıntılar... |
|
Web Callshop, internetcafeler, fatura ödeme yerleri, fatura işlem merkezleri, teknoloji mağazaları, kırtasiyeler, turistik merkezlerdeki işyeri sahipleri ve işletmeler için sadece internetten kullanıcı adı ve şifrelerini girerek kabinlerin göründüğü, görüşmelerin takip edildiği, hesap kesildiği ve müşterilerinin tüm görüşmelerini mevcut bilgisayarlarından takip ettikleri bir sistemdir. Kurulumu gayet kolay ve ucuz bir sistem olup sadece internet üzerinden telefon görüştürmesini sağlayan LINKSYS PAP2,PAP2T veya LINKSYS SPA 2102 Telefon Adaptörü ile 2 hatlı/kabinli bir cihaz yeterlidir. Maliyeti 75-100 YTL dir.
Ayrıntılar... |
|
Web Callshop, internetcafeler, fatura ödeme yerleri, fatura işlem merkezleri, teknoloji mağazaları, kırtasiyeler, turistik merkezlerdeki işyeri sahipleri ve işletmeler için sadece internetten kullanıcı adı ve şifrelerini girerek kabinlerin göründüğü, görüşmelerin takip edildiği, hesap kesildiği ve müşterilerinin tüm görüşmelerini mevcut bilgisayarlarından takip ettikleri bir sistemdir. Kurulumu gayet kolay ve ucuz bir sistem olup sadece internet üzerinden telefon görüştürmesini sağlayan LINKSYS PAP2,PAP2T veya LINKSYS SPA 2102 Telefon Adaptörü ile 2 hatlı/kabinli bir cihaz yeterlidir. Maliyeti 75-100 YTL dir.
Ayrıntılar... |
|
Call Shop mini Paketi; internet / ADSL bağlantısı olan, call center, arama merkezleri, faturabank şubeleri, fatura ekspres, faturamatik, fatura işlem merkezleri, fatura tahsilat ofisleri, internetcafeler gibi orta ölçekli işletmeler için hazırlanmış profesyonel ideal bir pakettir. Tekli ve 2 li olmak üzere 2 çeşittir. En önemli özelliği kabiniçi ücret göstergelerinin ve bilgisayarınıza yüklenen callshop yazılımı olmasıdır. Dolayısıyla müşteri telefon ederken nereyi aradığını ne kadar ücret tuttuğunu eş zamanlı olarak işletme sahibinin önündeki yazılımla beraber aynı ücreti kendisinin görebilmesidir. 1 Adet 2 portlu Linksys spa 2102, 1 Adet Bilgisayarınıza yüklenen Sestelekom Lisanslı Callshop yazılımı, 2 Adet Kabin içi göstergelerinden ibarettir.
Ayrıntılar... |
|
Call Shop Pro Paketi; Profosyonel işletmeler için özel hazırlanmış ideal bir pakettir. İnternet / ADSL bağlantısı olan, call center, arama kabinleri, arama merkezleri, faturabank şubeleri, fatura ekspres, faturamatik, fatura işlem merkezleri, telekom ofisleri, internet cafeler gibi orta ve büyük ölçekli işletmeler için en uygun çözümdür. Callshop miniden farkı 4 kabinli olmasıdır. Yine içeriğinde 2 Adet Linksys SPA 2102, 1 Adet Bilgisayarınıza yüklenen Sestelekom Lisanslı Callshop yazılımı, 4 Adet kabin içi ücret göstergesi, ara ünite, telefon ve network kablolarından ibarettir.
Ayrıntılar... |
işlemBANK™ nedir, neler yapılabilir?
işlemBANK™ elektronik ödeme sistemidir.
Online çalışma sistemi sayesinde, tanımlanmış bankalar ve merkez sistem aracılığı ile tüm işlemlerin sorgulamaları yapılabilir, online veya offline olarak işlemleri yapabilirsiniz.
Başlıca yapılabilen işlemler;
- Her türlü Telekomünikasyon, Elektrik, Su ve Gaz faturaları sorgulanıp ödenebilir,
- Her türlü Vergi ödemeleri yapılabilir,
- Trafik cezası ödemeleri yapılabilir,
- Özel Kurum ve Firma ödemeleri yapılabilir,
- EFT ve Havale para transferi işlemleri yapılabilir,
- Tüm GSM operatörlerine istenilen miktarda Kontör yükleme yapılabilir,
- Bağkur ve SSK prim ödemeleri yapılabilir,
- Finansman ödemeleri yapılabilir,
- Tüm Kredi kartı borç ödemeleri yapılabilir,
- Kara, Deniz ve Hava ulaşım biletleri satışı yapılabilir,
- Adsl, Telefon gibi abonelik işlemleri yapılabilmektedir.
işlemBANK™´ın farkı nedir?
- İşlem Sepeti sistemi
Program Sepet mantığı ile çalışmaktadır.
Sorgulaması yapılan işlemler İşlem sepetine eklenir. (İşlem Sepetindeki işlemler birbirinden farklı işlemler olabilir) Sepette bulunan işlemlerin toplamları ve Komisyon toplamları ekranda görünür.
- Kredi Kartı ve Nakit ödeme
İşlemlerin ödemeleri ister nakit ister Kredi kartı ile alınabilir. Nakit ödeme işleminde, müşteriden genel toplam tutarı tahsil edilir ve ödeme işlemi yapılır. Ödeme esnasında, Ödenecek tutarın miktarı kadar, aktif bankalarda mevduat miktarınız bulunması gerekmektedir, mevduatın yeterli olmaması durumunda bankalardaki mevduat miktarınız kadar, sepetteki işlemler online olarak yapılır, geriye kalanlar yapılacaklar listesine aktarılır. yapılacaklar listesindeki işlemleri daha sonra tekrar online ödeyebilir veya elden ödemeleri yapılabilir.
Müşteri sepette bulunan işlemlerin tamamını veya bir kısmını Kredi Kartı ile ödemek isterse, bu esnada Kredi kartı bilgilerini gireceğiniz kutu görünür. Burada müşterinin verdiği Kredi Kartı bilgileri girilir ve ödeme şekli seçilir. Ödeme şekli Tek Geçim veya maksimum 12 taksite kadar olabilir. Bankalar tarafından belirlenen Kredi kartı Taksit komisyon ücretleri otomatik olarak tahsil edilecek tutara eklenir. Kredi kartı tahsilatlarında sizin hesabınızda bulunan para ile ödeme işlemi yapılmaz. Ayrıca Kredi kartı tahsilatlarında, tahsil edilen tutar ertesi günü hesabınıza otomatik olarak eklenir.
- Müşteri Kartı sistemi
Müşteri kartı sistemini kullanarak, müşteriye ait tüm fatura bilgilerini tek bir kart´ta toplayabilirsiniz, böylece müşteri üzerinde güven oluşturmuş, başka bir fatura ödeme bayisine gitmesini büyük oranda önlemiş olur ayrıca kaybolan fatura ve silinmiş tesisat numarası derdinden kurtulmuş olursunuz.
- CallShop Kontrolü
CallShop.Pro™ yazılımımız işlemBANK™ içerisinde entegre edilmiştir. CallShop.Pro™ ile 1-12 kabin kontrolü yapılabilmektedir. Ayrıntılı bilgi için CallShop.Pro™ linkine tıklayabilirsiniz.
- SoftPhone VoIP telefonu
işlemBANK™ içerisinde VoIP üzerinden çalışan SoftPhone entegre edilmiştir. SoftPhone ile üzerindeki TD butonu ile merkezimizden canlı olarak tamamen ücretsiz teknik destek alabilirsiniz. SoftPhone Telefon rehberi, Telesekreter, gerçek zamanlı Kredi bilgisi, Görüşme ses kaydı gibi özelliklere sahiptir. Ayrıntılı bilgi için SoftTEL™ linkine tıklayabilirsiniz.
- Gelişmiş raporlama
Gelişmiş raporlama sayesinde her türlü kayıt bilgisine ulaşabilir, istediğiniz gibi sıralayabilir, filtrelediğiniz verileri çıktı alabilir, Excel, HTML olarak kaydedebilir, e-mail olarak gönderebilir ve grafik olarak dönem sonu çalışma hacminizi öğrenebilirsiniz. Günlük veya dönemsel Kar-Zarar bilançonuzu görebilirsiniz.
- Otomatik yedekleme
Otomatik yedekleme sistemini sayesinde istediğiniz aralıklarda belirlemiş olduğunuz bir zamanda sabit disk´e veya çıkarılabilir disklere yedek alarak maksimum güvenlik sağlamış olursunuz ve istediğiniz bir zaman almış olduğunuz yedeklerden geri yükleme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Teknik Destek
Yazılımda oluşan hatalar veya eksiklikler program tarafından bize iletilir, bu sayede programla ilgili herhangi bir sorunu veya eksikliği bize bildirmenize gerek kalmaz. Bayilerimiz tarafından yazılımda görülen eksiklikler veya kullanım kolaylığı sağlayacak yeni özellikler, teknik elemanlarımız tarafından değerlendirilir ve yazılıma uygulanır. Hazırlanan güncellemeler yazılım tarafından otomatik olarak yapılır.
İşlemBANK Nasıl Kurulur?
BAYİLİK ŞARTLARI
- Ortalama 20 m2 dükkan
- İç dizayn : Duvar rengi yerden 120 cm yüksekliğe banko seviyesi ne kadar turuncu, geri kalan kısım için dibudak renkler kullanılır.Banko ve telefon
- kabinleri dişbudak renk olmalıdır.
- Fatura Ödeme Yeri dizaynına uygun tabela
- Banko
- Telefon Kabinleri
- Yazar kasa
- Bilgisayar Pentium 4 veya AMD 2ghz işlemci, 512 ram, 80gb hdd, 17" monitör
- Nokta vuruşlu yazıcı
- Office jet yazıcı+tarayıcı+faks
- 1024 Adsl bağlantısı ve modem
- Sürekli form , Transfer formu , El ilanı , Kart vizit
- Fatura Ödeme Yeri yazılım lisansı
işlemBANK Maliyeti Nedir?
Bayilik fiyatı : 2.500 YTL + KDV
Bu ücretin içerisine Fatura ödeme Programı, 2 li voip callshop internet üzerinden telefon görüştürme sistemi, Firma logosunu kullanım hakkı ve Sürekli Teknik ve yazılım desteği dahildir.
Bu paket ile satın alınan yazılımımızla Elektrik, Su, Doğalgaz, Telekom, ADSL, Turkcell, Vodafone, Avea, Kablolu yayın ve Digiturk faturaları tahsil edilebilir. SSK ve Bağkur prim ödemeleri yapılabilir.Trafik cezası ve Motorlu taşıt vergisi ödenebilir. Para transfer işlemleri havale/eft online işlemler yapılabilir. Turkcell, Vodafone, Avea operatörlerine kontör yüklenebilir. Yazılımımızı tam işlevsel olarak kullanabilirsiniz.Bunun yanında yapılan ileve anlaşmalar ve bölgelerin ihtiyaçları göz önüne alınarak geliştirilen yazılımımız sizlerin güncellemelerine açık olacaktır.
Anahtar teslim kurulum fiyatı : 7 500 YTL + KDV
Anahtar teslim kurulum fiyatı her mekanın durumuna göre ve tasarım dekorasyonuna bağlı olarak ortalama 7 500 YTL + KDV civarıdır. Bu tutarın içinde 1 adet Bilgisayar 1 adet nokta vuruşlu yazıcı 2 kabinli voip callshop sistemi Fatura ödeme yazılımı 4 portlu adsl modem yazar kasa ve sarf malzemeleri dahildir.
Diğer Sitelerimiz
www.konturlutelefon.com
www.islembank.com |
